Останнє оновлення: 15 грудня 2024 року

1. Загальний регламент захисту даних (GDPR) у дослідженнях

Synvomix повністю відповідає вимогам Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу та українського законодавства про захист персональних даних у контексті нашої дослідницької діяльності.

Наша діяльність має виключно дослідницький та маркетинговий характер - ми вивчаємо інтереси до геймінг-послуг, не збираємо платежні дані та не здійснюємо комерційних операцій.

2. Ваші права згідно GDPR у наших дослідженнях

Право на інформацію про дослідження

• Ви маєте право знати, які дані ми збираємо для досліджень
• Як ми використовуємо ваші дані у дослідницьких цілях
• З ким ми можемо ділитися анонімізованими дослідницькими результатами
• Як довго ми зберігаємо дані для лонгітюдних досліджень
• Цілі та методологія наших досліджень інтересу до послуг

Право на доступ до дослідницьких даних

• Отримати копію всіх персональних даних, які використовуються в наших дослідженнях
• Дізнатися джерело отримання даних для досліджень
• Отримати інформацію про методи обробки в дослідницьких цілях
• Переглянути анонімізовані результати досліджень, де використовувалися ваші дані

Право на виправлення дослідницьких даних

• Виправити неточні дані, що використовуються в дослідженнях
• Оновити застарілу інформацію для актуальних досліджень
• Доповнити відсутні дані для покращення якості досліджень

Право на видалення з досліджень ("Право бути забутим")

• Вимагати видалення ваших персональних даних з усіх досліджень
• Припинення використання ваших даних у майбутніх дослідженнях
• Видалення даних у випадку відкликання згоди на участь у дослідженнях
• Збереження права на анонімізовані результати вже завершених досліджень

Право на обмеження дослідницької обробки

• Тимчасово обмежити використання даних в активних дослідженнях
• Заборонити використання даних в певних типах досліджень
• Призупинити автоматизовану обробку для дослідницької аналітики

Право на перенесення дослідницьких даних

• Отримати дані у структурованому форматі для інших досліджень
• Передати дані іншим дослідницьким організаціям
• Забезпечити сумісність даних між дослідницькими платформами

Право заперечення проти дослідницької обробки

• Заперечити проти обробки даних у дослідницьких цілях
• Відмовитися від участі в маркетингових дослідженнях
• Оскаржити автоматизоване прийняття рішень у дослідженнях

3. Правові підстави для дослідницької обробки

Ми обробляємо персональні дані для досліджень на основі:

• Згода: Явна згода на участь у дослідженнях
• Законні інтереси: Наукові дослідження та покращення послуг
• Правові зобов'язання: Дотримання законодавства про дослідження
• Суспільний інтерес: Розвиток геймінг-індустрії в Україні

4. Періоди зберігання дослідницьких даних

Дані зберігаються відповідно до дослідницьких потреб:

• Email для дослідницької розсилки: До відписки або запиту на видалення
• Аналітичні дані для досліджень: До 36 місяців для лонгітюдних досліджень
• Технічні логи досліджень: 12 місяців
• Звернення учасників досліджень: 3 роки
• Анонімізовані результати досліджень: Без обмежень для наукових цілей

5. Міжнародна передача дослідницьких даних

Якщо дослідницькі дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо:

• Адекватний рівень захисту дослідницьких даних
• Стандартні договірні положення для дослідницької співпраці
• Сертифікацію дослідницьких партнерів
• Прозорість щодо міжнародного обміну дослідницькими результатами

6. Безпека дослідницьких даних

Ми застосовуємо спеціальні заходи для захисту дослідницьких даних:

• Шифрування дослідницьких даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу тільки для уповноважених дослідників
• Регулярне резервне копіювання дослідницьких баз даних
• Моніторинг та аудит безпеки дослідницьких систем
• Спеціальне навчання дослідницького персоналу з питань захисту даних
• Анонімізація даних для публікації результатів досліджень

7. Повідомлення про порушення у дослідженнях

У випадку порушення безпеки дослідницьких даних ми:

• Повідомимо регулятора протягом 72 годин
• Сповістимо учасників досліджень про високий ризик порушення
• Вживемо заходи для мінімізації наслідків для досліджень
• Проведемо розслідування інциденту з дослідницькими даними
• Оцінимо вплив на поточні та майбутні дослідження

8. Як реалізувати свої права у дослідженнях

Для реалізації ваших прав щодо участі в дослідженнях звертайтеся:

• Email: support@synvomix.com
• Тема листа: "GDPR Дослідження"
• Термін відповіді: До 30 днів
• Безкоштовно: Перший запит щодо дослідницьких даних безплатний
• Документація: Надаємо детальні звіти про використання ваших даних у дослідженнях

9. Скарги та оскарження дослідницької діяльності

Якщо ви не задоволені обробкою ваших даних у наших дослідженнях:

• Зверніться до нас напряму для вирішення питань про дослідження
• Подайте скаргу до Українського наглядового органу з питань захисту даних
• Звертайтеся до європейських наглядових органів у випадку міжнародної співпраці
• Скористайтеся судовим захистом для оскарження дослідницьких практик
• Зв'яжіться з етичними комітетами з питань дослідницької діяльності

10. Контактна інформація дослідницької команди

Контролер дослідницьких даних: Synvomix
Email: support@synvomix.com
Тема: "GDPR Дослідження"
Адреса: вул. Ярославська, 31, Київ, Україна
Телефон: +38 (044) 123-45-67